Aviso Legal

El presente Aviso Legal establece la información general que los prestadores de servicios de la sociedad de la información vienen obligados a poner a disposición de los consumidores y usuarios, por imperativo del Art.10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de Comercio Electrónico. En consecuencia, se informa de los siguientes extremos:

  • Vilma Showroom S.C, es la empresa propietaria, que dirige y gestiona Vilma Showroom, tienda multimarca de ropa y complementos para mujer. Desde 2016, trabaja con marcas de moda europeas -básicamente españolas, que les infunden, sobre todo, confianza por sus altos estándares de calidad y les facilitan ofrecer un amplio y variado guardarropa con el que vestir, por dentro y por fuera, y al completo, a las mujeres contemporáneas siguiendo las últimas tendencias.
  • Las principales fuentes de inspiración, que guían nuestro proceso de selección de firmas de moda y prendas, están en la revisión de los estilos actuales y la exploración de las nuevas tendencias por parte de algunos de los diseñadores de moda más contemporáneos..
  • El dominio de Internet Vilma Showroom es propiedad de (Vilma Showroom S.C.), con domicilio en la calle San Florencio 6, local 2; 41018 – Sevilla; con teléfono de contacto +34 675 20 77 72 y e-mail de contacto@vilmashowroom.com.
  • El CIF de Vilma Showroom S.Ces J90470402.

1.- Uso del sitio Web y Aceptación

El acceso al sitio Web www.vilmashowroom.com atribuye la condición de usuario, e implica la aceptación expresa, plena y sin reservas por parte del usuario, de todas y cada una de las condiciones generales contenidas en este Aviso Legal, sin perjuicio de las condiciones particulares que pudieran aplicarse en algunos de los servicios concretos del sitio Web.

El contenido del presente Aviso Legal puede sufrir modificaciones, por lo que su aceptación por parte del usuario, será respecto del Aviso Legal publicado por Vilma Showroom en el momento en que el usuario acceda al sitio Web. Por lo tanto, cada vez que el usuario acceda al sitio Web, deberá leer atentamente el presente Aviso Legal.

Asimismo, el acceso al sitio Web www.vilmashowroom.com se encuentra sometido a todos los avisos, condiciones de uso e instrucciones, puestos en conocimiento del usuario por Vilma Showroom que sustituyan, completen y/o modifiquen el presente Aviso Legal.

2.- Condiciones del sitio Web

El usuario se compromete a hacer uso de los servicios, productos y utilidades ofrecidos por Vilma Showroom a través del sitio Web www.vilmashowroom.com de conformidad con la ley, este Aviso Legal y demás avisos e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres, generalmente, aceptadas y el orden público.

Asimismo, se compromete a hacer uso adecuado de los servicios y/o contenidos del sitio Web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras formas de ordenamiento jurídico aplicable.

Con carácter general, el acceso a la información y utilidades del sitio Web no exige una previa suscripción o registro de usuario. En caso de ser necesario este registro, el usuario garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos personales que comunique al cumplimentar el formulario de suscripción o registro. El usuario se compromete y responsabiliza de mantener toda la información facilitada de forma que responda, en cada momento, a su situación actual. El tratamiento de los datos de carácter personal suministrados por el usuario se realizará por Vilma Showroom con sujeción a la Política de Privacidad contenida en este sitio Web.

3.- Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual

Todas las marcas, nombres comerciales, signos distintivos, diseños industriales, modelos de utilidad, patentes, servicios, contenidos e informaciones de cualquier clase que aparecen en este sitio Web son propiedad de Vilma Showroom y/o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente, su inclusión en el sitio Web, por lo que no podrán ser reproducidos, distribuidos, comunicados públicamente, transformados o modificados sin la autorización expresa de Vilma Showroom.

El usuario se abstendrá de obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se han puesto a su disposición o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet siempre que, estos últimos, no entrañen un riesgo, daño o inutilización del sitio Web y/o sus contenidos.

Las posibles referencias que se hagan en el sitio Web de Vilma Showroom a cualquier producto, servicio, proceso, enlace, hipertexto o cualquier otra información utilizando la marca, el nombre comercial, fabricante o suministrador, etc., que sean de titularidad de terceros no constituye o implica respaldo, patrocinio o recomendación por parte de Vilma Showroom.

En ningún caso se entenderá que el acceso y la navegación del usuario implica una autorización o que se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni la concesión de ningún derecho ni expectativa de derecho y, en concreto, de la alteración, transformación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de Vilma Showroom o de los titulares correspondientes.

Si siente vulnerado alguno de sus derechos de Propiedad Industrial e Intelectual puede enviar su notificación de presunta infracción de los mismos usando la siguiente dirección electrónica contacto@vilmashowroom.com.

4.- Contenidos de este sitio Web

Se entenderá por contenidos a efectos de este Aviso Legal, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, las marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimiento, diseños industriales, dibujos y modelos industriales, modelos de utilidad, patentes, bases de datos, fórmulas, dibujos, textos, artículos, estudios comerciales, fotografías, gráficos, logotipos, isotipos, isologotipos, iconos, imágenes, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente.

5.- Política de contenidos

La información presentada en el sitio Web www.vilmashowroom.com se muestra con una finalidad puramente informativa y orientativa.  Vilma Showroom hará todo lo posible para que toda la información que se refleja en su sitio web sea lo más exacta posible.

Vilma Showroom se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime oportunas en el sitio Web, pudiendo modificar, suprimir e incluir, unilateralmente y sin previo aviso, nuevos contenidos y/o servicios, así como la forma en que éstos aparezcan presentados y localizados.

De igual forma, el usuario acepta que  Vilma Showroom se reserve el derecho de modificar y actualizar periódicamente las presentes Condiciones Generales, así como las específicas de cada servicio, así como su carácter gratuito o remunerado.

Salvo que se establezca lo contrario, la introducción de cualquier característica que modifique los actuales servicios y/o la introducción de nuevos servicios quedarán sujetas a las presentes Condiciones Generales.

6.- Política de enlaces o ‘Linking’

Vilma Showroom no autoriza el establecimiento de vínculos a su sitio Web a menos que se solicite de forma expresa el consentimiento. Vilma Showroom valorará si las páginas de origen desde las que se pretende enlazar, reúnen las condiciones para la citada autorización. Puede solicitar la autorización a través de la siguiente dirección electrónica contacto@vilmashowroom.com.

Los enlaces autorizados que se establezcan deberán siempre hacerse a la página principal de Vilma Showroom o en su caso, a aquélla que la propia Vilma Showroom establezca, siendo dicho enlace absoluto y completo de forma que le lleve al usuario al sitio de Vilma Showroom, que deberá abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la página principal.

7. Exclusión de responsabilidades y garantías

Contenidos:

Los datos, textos, informaciones, imágenes o sonidos publicados en el sitio Web www.vilmashowroom.com son mostrados con efectos meramente informativos para todas aquellas personas interesadas en los mismos, sin que su acceso genere relación comercial, contractual o profesional entre los usuarios y Vilma Showroom En caso de discrepancia entre la información contenida en el sitio Web y la contenida en papel, prevalecerá esta última.

Se advierte al usuario que, antes de emprender cualquier acción derivada del contenido del sitio Web, proceda a verificar la información obtenida poniéndose en contacto con Vilma Showroom en la dirección de correo electrónico contacto@vilmashowroom.com.

Vilma Showroom no acepta ninguna responsabilidad sobre la veracidad de los contenidos ni de los perjuicios de cualquier tipo que pudieran derivarse de los errores u omisiones de la información contenida en el sitio Web.

Disponibilidad y continuidad: 

Vilma Showroom excluye, con toda la extensión que permite nuestro ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza causados por la falta de disponibilidad o de continuidad del acceso al sitio Web y sus servicios. El acceso a la información y servicios que presta este sitio Web tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, Vilma Showroom podrá dar por terminada o suspender el acceso a su sitio Web en cualquier momento.

Virus y códigos maliciosos:

Vilma Showroom excluye, con toda la extensión que permite nuestro ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus u otros códigos maliciosos en los contenidos que puedan producir cualquier tipo de daños en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios, incluyendo, a título meramente enunciativo y sin carácter limitativo, ‘virus informáticos’, gusanos, ‘caballos de Troya’, errores en la funcionalidad y operatividad (‘bugs’), ‘bombas de tiempo’, ‘cancelbots’, ‘Spyware’, ‘phishing’, ‘dialers’, ‘hoaxes’, ‘jokes’, etc.

Política de enlaces o ‘Linking’:

Vilma Showroom excluye, con toda la extensión que permite nuestro ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza causados a los usuarios por el uso de dispositivos técnicos de enlaces (links), directorios y herramientas de búsqueda, que permiten a los usuarios acceder a sitios Web pertenecientes y/o gestionados por terceros.

Uso ilícito:

Vilma Showroom no se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el usuario en su acceso al sitio Web y/o utilización de las informaciones contenidas en la misma. Tampoco se hace responsable del uso ilegítimo que terceras personas puedan hacer de los marcas, nombres comerciales, signos distintivos, diseños industriales, modelos de utilidad, patentes, servicios, contenidos e informaciones de cualquier clase que, no siendo propiedad de Vilma Showroom, aparezcan en el sitio Web.

Propiedad Industrial e Intelectual:

Vilma Showroom declina, expresamente, cualquier responsabilidad en relación con la infracción de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de terceros que pudieran derivarse de la inclusión en el sitio Web de marcas, nombres comerciales, signos distintivos, diseños industriales, modelos de utilidad, patentes, servicios, contenidos e informaciones de cualquier clase pertenecientes a terceros que hayan declarado ser titulares de los mismos al incluirlos en el sitio Web.

8.- Protección de datos de carácter personal

Para utilizar este sitio Web, deberá rellenarse el correspondiente formulario de datos personales, el formulario de suscripción o registro. Vilma Showroom tratará estos datos personales con estricta sujeción a su Política de Privacidad contenida en este sitio Web.

9. Campañas publicitarias

Vilma Showroom puede o no mantener activas campañas de publicidad para la promoción de este sitio Web, de sus servicios y productos. Todas las campañas que se realizan en entornos online o en otro tipo de entornos remiten a este sitio Web.

Las campañas publicitarias cumplen y respetan escrupulosamente la profesión, a los compañeros que la integran y cumple con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal, la Ley de Competencia Desleal y la Ley General de Publicidad.

10.- Notificaciones

Todas las notificaciones o comunicaciones realizadas por los usuarios a Vilma Showroom se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan alguna de las siguientes formas:

  • Mediante envío postal a la siguiente dirección: calle Fernando Tirado nº5, 2B; 41018 – Sevilla.
  • Mediante envío de e-mail a su dirección de correo electrónico contacto@vilmashowroom.com.

De igual forma, todas las notificaciones que realice Vilma Showroom al usuario se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen por alguna de las siguientes formas:

  • Mediante envío postal a la dirección que el usuario haya previamente puesto en conocimiento de Vilma Showroom.
  • Mediante llamada telefónica al número que el usuario haya previamente facilitado a Vilma Showroom.
  • Mediante envío de e-mail a la dirección de correo electrónico que el usuario haya puesto previamente en conocimiento de Vilma Showroom.

Por lo tanto, para que estas notificaciones puedan llevarse a efecto es preciso que el usuario manifieste que todos los datos facilitados por él son ciertos y actuales, comprometiéndose a notificar cualquier modificación de los mismos.

11.- Legislación y jurisdicción

La Legislación aplicable al presente Aviso Legal será la legislación española y la jurisdicción competente para conocer de cualesquiera demandas que este sitio Web suscite será la de los Juzgados y Tribunales de Sevilla (España).

12.- Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en este Aviso Legal fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

Vilma Showroom se reserva el derecho a actualizar oportunamente este Aviso Legal, por lo que puede que el usuario desee comprobarla cada vez que visite este sitio Web. El presente Aviso Legal fue modificado por última vez el 1 de Julio de 2018.

13.- Envíos y Recepción

¿ESTÁ CORRECTAMENTE PROCESADO MI PEDIDO?

Una vez el pedido ha sido recibido satisfactoriamente por nuestros sistemas, recibirás un correo electrónico de confirmación. Si no lo recibieses, puedes contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente (escribiendo al correo contacto@vilmashowroom.com) para solicitar información.

¿EN QUÉ SITUACIÓN SE ENCUENTRA MI PEDIDO?

Accede al apartado “Mis Pedidos” dentro del apartado “Mi Cuenta” del menú principal y podrás ver el estado de todos tus pedidos.

¿QUÉ DEBO HACER SI RECIBO UN ARTÍCULO QUE NO ES CORRECTO?

Si de forma excepcional recibieras un producto que no se corresponde con lo que has pedido, puedes contactar por email (escribiendo al correo contacto@vilmashowroom.com) o por teléfono llamando al número 675 20 77 72 para que te demos solución al problema con la máxima celeridad.

¿PUEDO ELIMINAR ALGÚN ARTÍCULO DE MI PEDIDO? 

Trabajamos muy rápido para servir los pedidos siempre a tiempo, por lo tanto si quieres efectuar alguna modificación debes ponerte en contacto con el Departamento de Atención al Cliente (escribiendo al correo contacto@vilmashowroom.com, o por teléfono llamando al número 675 20 77 72) en el menor tiempo posible tras confirmarse tu pedido.

¿CUÁL ES EL PLAZO DE ENTREGA ESTIMADO DESDE QUE REALIZO MI PEDIDO? 

Los envíos suelen tardar entre 48/72 horas laborables (los sábados, domingos y festivos no habrá salida de pedidos).

El ámbito de las ventas a través de la tienda online es Penísula y Baleares.

POLÍTICA GENERAL DE ENVÍOS A PENÍNSULA

  • Si realizas el pago mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta, los gastos de envío serán de 4,50 euros.
  • Los precios de todas nuestras prendas son en EUROS y llevan IVA incluido

Para BALEARES, los gastos de envío serán de 8 € y el pago únicamente mediante transferencia bancaria.

El envío a Portugal es de 10,00 euros

Los Sábados, Domingos y días festivos, no habrá salida ni entrega de pedidos. En estos casos el pedido saldrá el primer día laborable después de la fecha de realización del pedido.

Si vives en Sevilla o localidades cercanas, tienes la opción de recoger tu pedido en tienda y ahorrarte los gastos de envío. Para ésta clase de pedidos con recogida en tienda física, dispones de 3 días como máximo para recoger tu pedido y dispondrás de 3 días desde la fecha de recogida para poder tramitar la devolución.

14.- Cambios y devoluciones

¿CÓMO HACER UNA DEVOLUCION?

Se puede hacer una devolución o cambio acudiendo en horario comercial a nuestra tienda física en Sevilla, en la calle San Florencio nº6, local 2.

Si el pedido los has recibido por mensajería en tu domicilio, llamando al número 675 20 77 72, escribiéndonos al correo contacto@vilmashowroom.com o rellenando un formulario de contacto a través del apartado «Contacto» del menú principal..

Las devoluciones se enviarán por tus propios medios a Vilma Showroom, calle San Florencio nº6, local 2, CP: 41018, Sevilla, España.

POLITICA GENERAL DE DEVOLUCIONES PARA PEDIDOS ONLINE

Admitimos devoluciones por otra talla, otra prenda o por el importe de la prenda en el plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del pedido.

Los gastos de envío y devolución correrán siempre a cargo del cliente.

Si realizaste un pedido superior a 99,00 euros y solicitas la devolución por el importe, al no efectuarse finalmente la venta, Vilma Showroom cobrará 4,5 euros del envío que previamente fue regalado pues se trata de un gasto de envío generado por una venta no realizada.

Para enviar tu paquete, introduce la prenda  en la misma bolsa que te llegó, junto a la factura marcando el artículo que quieres devolver. Recuerda que el embalaje debe ser el original y encontrarse etiquetado y en perfecto estado. No se hará ningún cambio si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño. Si todo es correcto, recibirás en tu cuenta el importe de la devolución en unos días. En caso contrario, VILMA SHOWROOM se reserva el derecho de no realizar el cambio ni devolución del mismo.

NO SE ADMITE DEVOLUCIÓN DE COMPLEMENTOS.

LA DEVOLUCIÓN DE ROPA DE CALLE Y PRENDAS EN REBAJAS se podrá realizar por otra talla, otra prenda o un vale sin caducidad.

POLITICA GENERAL DE DEVOLUCIONES PARA COMPRAS REALIZADAS EN TIENDA FÍSICA

Las compras realizadas directamente en la tienda física, tendrán un plazo máximo de 3 días naturales desde la fecha de compra para realizar la devolución. Nunca se reembolsará por el importe de la prenda, la devolución será por otra talla, otra prenda o por un vale sin caducidad. Se debe presentar el ticket de compra.