ENVÍOS DENTRO DE LA PENÍNSULA:

¿ESTÁ CORRECTAMENTE PROCESADO MI PEDIDO?

Una vez el pedido ha sido recibido satisfactoriamente por nuestros sistemas, recibirás un correo electrónico de confirmación. Si no lo recibieses, puedes contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente (escribiendo al correo contacto@vilmashowroom.com) para solicitar información.

¿EN QUÉ SITUACIÓN SE ENCUENTRA MI PEDIDO?

Accede al apartado “Mis Pedidos” dentro del apartado “Mi Cuenta” del menú principal y podrás ver el estado de todos tus pedidos.

¿QUÉ DEBO HACER SI RECIBO UN ARTÍCULO QUE NO ES CORRECTO?

Si de forma excepcional recibieras un producto que no se corresponde con lo que has pedido, puedes contactar por email (escribiendo al correo contacto@vilmashowroom.com) o por teléfono llamando al número 675 20 77 72 para que te demos solución al problema con la máxima celeridad.

¿PUEDO ELIMINAR ALGÚN ARTÍCULO DE MI PEDIDO? 

Trabajamos muy rápido para servir los pedidos siempre a tiempo, por lo tanto si quieres efectuar alguna modificación debes ponerte en contacto con el Departamento de Atención al Cliente (escribiendo al correo contacto@vilmashowroom.com, o por teléfono llamando al número 675 20 77 72) en el menor tiempo posible tras confirmarse tu pedido.

¿CUÁL ES EL PLAZO DE ENTREGA ESTIMADO DESDE QUE REALIZO MI PEDIDO? 

Los envíos suelen tardar entre 3/4 días laborables a Península y entre 5/8 días laborables a Baleares y Portugal (los sábados, domingos y festivos no habrá salida de pedidos).

El ámbito de las ventas a través de la tienda online es Península Ibérica, Baleares y Portugal Peninsular.

 

POLÍTICA GENERAL DE ENVÍOS A PENÍNSULA

Para BALEARES los gastos de envío serán de 8 € . Entrega estimada de 5-8 días laborables.

El envío a Portugal es de 6,50 euros ( Poblaciones de Portugal localizadas en la Península Ibérica, no las Islas). Entrega estimada de 5-8 días laborables.

                 EL ENVÍO SERÁ GRATIS PARA COMPRAS SUPERIORES A 45,00€

​Los pedidos saldrán de nuestras instalaciones al día siguiente de haber formalizado. Los Sábados, Domingos y días festivos, no habrá salida ni entrega de pedidos. En estos casos el pedido saldrá el primer día laborable después de la fecha de realización del pedido.

ENVÍOS FUERA DE LA PENÍNSULA Y PORTUGAL:

Los envíos para Baleares tendrán unos gastos de envíos fijos de 8 euros y pueden realizarse sin ningún problema desde nuestra plataforma una vez que haya seleccionado sus productos. Entrega estimada de 5-8 días laborables.

El envío a Portugal es de 6,50 euros ( Poblaciones de Portugal localizadas en la Península Ibérica, no las Islas). Entrega estimada de 5-8 días laborables.

                 EL ENVÍO SERÁ GRATIS PARA COMPRAS SUPERIORES A 45,00€ 

​Los pedidos saldrán de nuestras instalaciones al día siguiente de haber formalizado la compra y el tiempo de entrega de los mismos será de 5/8 días laborables desde la salida. Los Sábados, Domingos y días festivos, no habrá salida ni entrega de pedidos. En estos casos el pedido saldrá el primer día laborable después de la fecha de realización del pedido.

El equipo de Vilma Showroom.

17 comentarios

  1. Me gustaría saber si no me queda bien, si lo puedo devolver. Es la primera vez. Muchas gracias.
    Desde Gran Canaria, un saludo. Enviar tallas grandes, vestidos largos para poda.

  2. Hola buenos dias, los envios a Tenerife son 8euros, el envio seria por correos y el pago por tranferencia o bizum, puedes hacer el pedido por mensaje privado de fb o instagram o en el tlf 675 20 77 72. Muchas gracias

    1. hola buenos dias, los envios a las islas tienen un precio de 8euros, van con correo certificado. para hacer el pedido puedes hacerlo por mensaje privado en facebook o instagram o escribir whatsapp al 675207772 , el pago seria por transferencia o bizum

      gracias. Un saludo

    1. Buenos días, los gastos de devolución corren a cargo del cliente, devolvemos el dinero de la prenda. en el menú si pinchas en info&legal en preguntas frecuentes puedes ver toda la información.

      Muchas gracias. Un saludo.

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